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义乌市旮旯灯具有限公司

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        1、收到灯具有破损怎么办？

        答：请第一时间联系客服，配件免费补发，邮费我们承担。

 

        2、不想要了，能退吗？

        答：本款灯具非质量问题，不支持7天无理由退货的！经协商允许退货的灯具，来回运输造成的所有包装破损等费用，需您支付。非质量问题退货造成的所有费用需要由您自行承担，质量问题可联系客服进行处理。

 

        3、是实物拍摄吗？ 

        答：本店产品均使用专业单反相机实物拍摄，由于电脑显示器不同等因素，可能造成图片一些色差。如有介意者请考虑好再下单。

  

        4、什么时候发货？发快递还是物流？包邮吗？

        答：付款后的1-2个工作日就会发出，如遇缺货或者定制灯具，一般在3-10天内可以出货。一般情况，小件灯具发快递，大件较重灯具发物流，如需指定运送方式，请联系客服。本店灯具均是出厂标价，不包邮费，页面核算的运费为发快递的费用。每个尺寸重量不同，具体运费请联系客服。

 

        5、是否含光源？

        答：出厂不配光源，如需光源可以选择配光源的价格。图片灯泡款式为拍摄用，非出货配送。如有需要，出货配送的灯泡请联系客服查看。

Update time：20241213141048


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