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解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了。
【关于退换货】1、会员7天无理由退货----会员享受7天无理由退换服务（进货满5000元+好评自动升级为会员），如遇要求退换货情况，客户必须清点货物包装，未经使用，产品没有损坏，不影响商品的二次销售。（强调：普通会员7天无理由退货本站将收取商品25%元手续费，另无理由退换货运费由买家承担。）2、退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。3、其他退货----其他退货如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。
【产品质量】所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查，合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，只能保证98%的合格率，2%属免责范围。
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